Política de privacidad
Políticas
Ródão Empreendimentos Turísticos SA está cada vez más comprometida con la satisfacción de sus clientes, por lo que invierte en la certificación de sus hoteles a través de la adopción de medidas destinadas a reducir el impacto de la actividad turística en el entorno donde se encuentran.
Privacidad & cookies *
Ródão Empreendimentos Turísticos SA, persona jurídica con sede en Portugal, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de todas las personas con las que se relaciona, es decir, clientes, proveedores y empleados.
* Uso de “COOKIES”: Las “cookies” son pequeñas etiquetas de software que se almacenan en el ordenador a través del navegador, reteniendo únicamente la información relativa a las preferencias, no incluyendo, como tal, los datos personales.
En este sentido y en cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27-04-2016, también conocido como Reglamento General de Protección de Datos (en adelante RGPD) y demás legislación aplicable, Ródão Empreendimentos Turísticos SA ha establecido la presente Política de Privacidad.
1.Definiciones
Para garantizar la mejor comprensión de esta Política de Privacidad, es importante conocer los conceptos. Por esta razón, Ródão Empreendimentos Turísticos SA proporciona un glosario de los términos que considera más importantes:
Datos personales: cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable («interesado»); una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, identificadores en línea o a uno o varios elementos específicos de la identidad física. fisiológicos, genéticos, mentales, económicos, culturales o sociales de esa persona física.
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones que se efectúe sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por medios automatizados o no, tales como la recogida, el registro, la organización, la estructuración, el almacenamiento, la adaptación o la modificación, la extracción, la consulta, la utilización, la comunicación por transmisión, la difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición. la comparación o interconexión, la limitación, el borrado o la destrucción.
Categorías especiales de datos personales: Datos personales que revelen el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas o la afiliación sindical, así como los datos genéticos, los datos biométricos que identifican de forma única a una persona, los datos relativos a la salud o los datos relativos a la vida sexual o la orientación sexual de una persona.
Categorías sensibles de datos personales: Datos personales relativos a la situación económica o financiera del interesado, (otros) datos personales que puedan dar lugar a la estigmatización o exclusión del interesado, nombres de usuario, contraseñas y otros elementos de registro, datos personales que puedan utilizarse para la suplantación de identidad.
Responsable del tratamiento: Persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.
Encargado del tratamiento: Persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
Consentimiento: Manifestación de voluntad libre, específica, informada y explícita, por la que el interesado acepta, mediante una declaración o acto positivo inequívoco, que los datos personales que le conciernen sean objeto de tratamiento.
Violación de datos personales: Una violación de la seguridad que provoca, accidental o ilegalmente, la destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado a datos personales transmitidos, almacenados o procesados de otro modo.
Privacidad por diseño: Esto significa tener en cuenta el riesgo de privacidad durante todo el proceso de diseño de un nuevo producto o servicio, en lugar de considerar los problemas de privacidad solo después. Esto significa evaluar cuidadosamente e implementar medidas y procedimientos técnicos y organizativos apropiados desde el principio para garantizar que el procesamiento cumpla con el RGPD y proteja los derechos de los interesados en cuestión.
Privacidad por defecto: Significa garantizar que se establezcan mecanismos dentro de una organización para garantizar que, por defecto, solo se recopile, utilice y almacene la cantidad necesaria de datos personales para cada tarea. Esta obligación se aplica al alcance de su tratamiento, al período de almacenamiento y a su accesibilidad. Estas medidas garantizan que los datos personales no se pongan a disposición de un número indeterminado de personas físicas sin intervención humana.
Seudonimización: Tratamiento de datos personales de tal manera que ya no puedan atribuirse a un interesado específico sin recurrir a información adicional, siempre que dicha información complementaria se conserve por separado y esté sujeta a medidas técnicas y organizativas para garantizar que los datos personales no puedan atribuirse a una persona física identificada o identificable.
2.Ámbito de aplicación
Ródão Empreendimentos Turísticos SA se dedica a la actividad hotelera y turística y, en el ámbito de esta actividad, trata datos personales.
Esta Política de Privacidad se aplica exclusivamente a los datos personales de los que Ródão Empreendimentos Turísticos SA es responsable del respectivo tratamiento en el ámbito de su área de actividad, ya sea en el área comercial o en el área de recursos humanos.
Los datos pueden recopilarse en persona, por teléfono y por escrito, por correo electrónico, por fax o a través de sitios web.
Los sitios web de Ródão Empreendimentos Turísticos SA pueden incluir enlaces a otros sitios web que no están relacionados con Ródão Empreendimentos Turísticos SA.
Los enlaces a los sitios web de Ródão Empreendimentos Turísticos SA pueden incluirse en sitios web no relacionados con Ródão Empreendimentos Turísticos SA. Ródão Empreendimentos Turísticos SA no se hace responsable del tratamiento de datos realizado a través de dichos sitios web de terceros.
3.Finalidades y fundamentos del tratamiento de datos
Los datos personales tratados por Ródão Empreendimentos Turísticos SA tienen varias finalidades y fundamentos:
Gestión de la relación contractual: El tratamiento de los datos de identificación personal y otros datos es necesario para la celebración y cumplimiento del contrato de prestación de servicios celebrado entre Ródão Empreendimentos Turísticos SA y sus clientes. Los clientes pueden optar por proporcionar información adicional (por ejemplo, alergias, restricciones dietéticas, enfermedades y problemas de movilidad), que solo se utilizará para ayudar a Ródão Empreendimentos Turísticos SA a brindar el mejor servicio posible. El tratamiento de datos personales también es necesario para el cumplimiento de los contratos de prestación de servicios y bienes entre Ródão Empreendimentos Turísticos SA y sus proveedores.
Obligaciones legales: Ródão Empreendimentos Turísticos SA está sujeta al cumplimiento de las obligaciones legales que imponen el tratamiento de datos.
Calidad: Ródão Empreendimentos Turísticos S.A. podrá analizar la información de sus clientes, recolectada a través de encuestas, quejas y otros medios, con fines estadísticos si cuenta con el consentimiento respectivo.
Marketing: Con el consentimiento de los interesados, Ródão Empreendimentos Turísticos SA podrá tratar datos personales para enviar información sobre promociones, campañas, boletines informativos y otra información relevante a sus clientes.
Elaboración de perfiles: Ródão Empreendimentos Turísticos SA podrá analizar la información comercial de sus clientes para identificar perfiles de consumo con fines estadísticos y/o, si cuenta con el consentimiento respectivo, enviar información personalizada a sus clientes.
Videovigilancia: Para la seguridad de clientes y empleados, los hoteles de Ródão Empreendimentos Turísticos SA cuentan con sistemas de videovigilancia, en los términos de la ley.
Concursos y concursos: Ródão Empreendimentos Turísticos SA podrá promover concursos y concursos para los que sea necesario el tratamiento de datos personales, de acuerdo con la normativa aplicable.
Reclutamiento: Los candidatos pueden postularse para vacantes específicas (a través de reclutamiento interno o subcontratación) o presentar solicitudes espontáneas, y deben proporcionar los datos personales necesarios para el reclutamiento. La información proporcionada por los candidatos se procesará únicamente con fines de contratación y se conservará durante un máximo de 2 años.
Gestión de recursos humanos: Para la ejecución del contrato de trabajo, los empleados deben proporcionar datos personales a Ródão Empreendimentos Turísticos SA Si es necesario, se solicitarán consentimientos específicos para el tratamiento de los datos que así lo requieran (por ejemplo, para categorías de datos especiales y sensibles).
4.Cookies
Las cookies se utilizan en los sitios web de Ródão Empreendimentos Turísticos SA para mejorar la experiencia de navegación y proporcionar el mejor servicio posible. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el equipo de acceso a través del navegador, reteniendo únicamente información relacionada con las preferencias, por lo que no incluyen datos personales. A pesar de poder gestionar las cookies directamente en el navegador, al continuar navegando por el sitio, el usuario estará consintiendo su uso; Sin embargo, al deshabilitar las cookies, puede impedir que algunos servicios web funcionen correctamente, afectando parcial o totalmente la navegación en el sitio web.
5.Derechos de los interesados
En virtud del RGPD, los interesados tienen, entre otros, los siguientes derechos:
- Derecho de acceso;
- Derecho de rectificación;
- Derecho al olvido;
- Derecho a la limitación del tratamiento;
- Derecho a la portabilidad de los datos;
- Derecho de oposición;
- Derecho a revocar los consentimientos.
Si desea ejercer alguno de sus derechos o aclarar cualquier duda, el titular debe ponerse en contacto con Ródão Empreendimentos Turísticos SA, por escrito, dirigido al “Oficial de Privacidad”, a la dirección de la sede, correo electrónico: info@rodaohotel.com o completando el formulario disponible en el sitio web del hotel.
6.Funciones de Ródão Empreendimentos Turísticos SA
Ródão Empreendimentos Turísticos SA propone:
a) recopilar datos únicamente para fines determinados, explícitos y legítimos;;
b) reducir al mínimo la recogida de datos, promoviendo únicamente la recogida que sea adecuada, pertinente y limitada a lo que sea realmente necesario en relación con los fines, los datos adecuados y pertinentes;
c) no utilizar los datos recogidos para fines distintos de la recogida y el consentimiento obtenido;
d) actualizar los datos siempre que sea necesario;
e) conservar los datos de tal manera que solo sea posible identificarlos durante el período necesario para los fines para los que fueron recopilados;
f) proteger los datos contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra la pérdida, destrucción o daño accidental;
g) implementar los principios de privacidad desde el diseño y por defecto en las actividades/procesos de tratamiento de datos personales;
h) adoptar un marco de referencia sobre la privacidad desde el diseño;
i) implementar técnicas de encriptación o seudonimización de los datos en uso;
j) garantizar el cumplimiento del RGPD.
Redactado en su sede el 1 de agosto de 2023.
Esta política se actualizará periódicamente.
