Resolución de Litigios

Aviso al consumidor

(en virtud de la Ley nº 144/2015, de 8 de septiembre)

De conformidad con la Ley nº 144/2015, de 8 de septiembre, indicamos en esta página el Relación de Centros de Arbitraje de Conflictos de Consumo, reconocidos por la Dirección General de Consumo, a los que podrá recurrir en caso de litigio con nuestra empresa , recurrente de oferta de productos y servicios presentes en nuestro sitio web.

Si no está satisfecho y desea discutir su situación, puede hacerlo comunicándose con la Entidad de Resolución Alternativa de Controversias competente en su área.

Entidades de Resolución Alternativa en caso de Controversia
Centros de Arbitraje de Competencia Genérica

Entidad – CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Website – http://www.arbitragemdeconsumo.org
Email – cniacc@unl.pt
Dirección – Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa Campus de Campolide 1099-032 Lisboa
Teléfono – 213 847 484

Entidad – CIMAAL – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
Website – http://www.consumidoronline.pt/
Email – apoio@consumidoronline.pt
Dirección – Edifício Ninho de Empresas, Estrada da Penha, 8005-131 Faro
Teléfono – 289 823 135

Entidad – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra
Website – http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com
Email – geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
Dirección – Av. Fernão Magalhães, n.o 240, 1o – 3000-172 COIMBRA
Teléfono – 239 821 690

Entidad – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Website – http://www.centroarbitragemlisboa.pt
Email – juridico@centroarbitragemlisboa.ptt
Dirección – Rua dos Douradores, 116, 2o – 1100-207 LISBOA
Teléfono – 218 807 030

Entidad – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
Website – http://www.cicap.pt
Email – cicap@mail.telepac.pt
Dirección – Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6 – 4050-225 Porto
Teléfono – 225 508 349

Entidad – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave / Tribunal Arbitral
Website – http://www.triave.pt
Email – triave@gmail.com
Dirección – Rua Capitão Alfredo Guimarães, n.o 1, 4800-019, Guimarães.
Teléfono – 253 422 410

Entidad – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de consumo)
Website – http://www.ciab.pt
Email – geral@ciab.pt
Dirección – Rua D Afonso Henriques, no 1 (Ed Junta de Freguesia da Sé) 4700 – 030 BRAGA
Teléfono – 253 617 604

Entidad – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Madeira
Website – http://www.srrh.gov-madeira.pt/In%C3%ADcio/tabid/292/Default.aspx
Email – centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt
Dirección – Rua Direita no. 27 – 1o andar – 9050-405 Funchal
Teléfono – 291 750 330